Twój koszyk
Gwarancje na towary
Gwarancje na towary zakupione w Internetowym Sklepie OUTDOORPRO.PL
Przy zakupie wielu towarów trwałego użytku wraz z towarem dostarczany jest dokument gwarancyjny. Warunki zawarte w gwarancji mogą być bardzo różne, dlatego też trzeba ją przeczytać. Jeżeli umowa gwarancyjna nie została dostarczona z towarem sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych (za niezgodność towaru z umową), a dokumentem potwierdzającym jest paragon lub faktura VAT.
Za wady towaru objętego gwarancją odpowiada wymieniony gwarant, najczęściej jest to producent, ale może nim być też np. hurtownik, sprzedawca lub importer. Termin gwarancji wynika z karty gwarancyjnej, jeśli taka nie została wystawiona odpowiedzialność sprzedawcy jest na zasadach ogólnych wynikających z ustawy.
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
Sklep OUTDOORPRO.PL prowadzi serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na wszystkie produkty sprzedawane w sklepie internetowym. Właściciel sklepu OUTDOORPRO.PL , firma MacTronic jako producent i dystrybutor posiada centrum serwisowe, w którym produkty przechodzą gruntowne testy przed wprowadzeniem na rynek, a w ramach obsługi posprzedażowej wszystkie wyroby objęte są stałą obsługą serwisową i pogwarancyjną. Serwis służy również pomocą techniczną doradzając klientom w razie pytań lub wątpliwości. W celu dokonania naprawy serwisowej (gwarancyjnej lub pogwarancyjnej) klient musi sam dostarczyć zakupiony towar. W przypadku naprawy gwarancyjnej - jeśli ta zostanie uznana - wymieniony lub naprawiony towar dostarczymy gratis.
